Информация и предложения на сайте rodinadoors.ru не является публичной офертой. Сайт находится на реконструкции.
По всем вопросам обращаться:
Телефон:+7 985 760-28-28
Фактический адрес: город Москва, Улица Пришвина дом 26,ТВК Миллион Мелочей , 2 этаж, секция Д05 и Д 01
Юридический адрес:
ИНН:772000550682
Банковские реквизиты
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Расчетный счет: 40802 810 9 3800 0071862
Корреспондентский счет: 30101 810 4 0000 0000225
Договор розничный
Договор №
г. Москва
« » 202 г
Индивидуальный предприниматель Родина Елена Владимировна, именуемая в дальнейшем «Продавец», действующей на основании
свидетельства ОГРНИП № 304770000609188 от 30 ноября 2004 года, с одной стороны, и ____________________________________
___________________________________________________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель»,
зарегистрирован(а) по адресу: ___________________________________________________________________.,_______________________________________,
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить межкомнатные двери и (или) сопутствующие им товары (далее – товар). Перечень, наименование, количество и стоимость товара, определяются сторонами в Бланке заказа (Приложение №1), являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.
1.2. Покупатель приобретает товар для личного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2. Условия и порядок передачи товара.
2.1. Заказ считается принятым к исполнению Продавцом с момента согласования сторонами Бланка заказа, замеров проёмов и поступления от Покупателя денежных средств (предоплаты, аванса) в размере, установленном п.3.2. настоящего договора.
2.2. Передача товара Покупателю производится при условии 100% оплаты товара на складе Продавца на условиях самовывоза (путем выборки товара Покупателем со склада Продавца). Отдельным соглашением сторонами может быть согласован иной способ поставки.
2.3. Предполагаемые даты передачи товара определяются в Бланке заказа (Приложение №1), являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. Покупатель обязан принять товар в день передачи товара, указанном в бланке заказа, или в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента получения уведомления Продавца (в том числе посредством телефонной связи, и /или sms-сообщениями, и /или е-mail-сообщением, и/или почтой) о готовности товара к передаче. Стороны пришли к соглашению, что извещение Покупателя посредством телефонной связи по телефонному номеру sms-сообщениями и/или звонками, и/или по электронной почте е-mail-сообщением, указанным в договоре, является надлежащим и достаточным. При возникновении спора выписка с лицевого счета телефонного номера Продавца или распечатки с электронного ящика является надлежащим доказательством уведомления Покупателя о готовности товара к передаче.
2.4. Приемка товара по количеству, качеству и ассортименту производится во время передачи товара Покупателю на основании Банка заказа с Актом приема-передачи.
3. Цена договора и порядок расчетов.
3.1. Общая сумма договора и стоимость отдельной единицы товара согласовывается сторонами в Бланке заказа (Приложение № 1).
3.2. В день оформления заказа и подписания договора Покупатель оплачивает аванс в размере не менее 70% от общей суммы заказа. Окончательный платеж в размере оставшейся суммы заказа - не позднее 3 (Трёх) рабочих дней до планируемой даты передачи товара.
4. Качество товара. Гарантийный срок.
4.1. Качество товара соответствует техническим условиям предприятия-изготовителя.
4.2. Покупатель проинформирован, что в связи с использованием натурального шпона и/или массива при производстве товара допускаются различия оттенка цвета и текстуры покрытия товара по сравнению с образцом, также допускается отклонение по тону и текстуре полотен в одном комплекте и заказе, расхождение естественного рисунка древесины, наличие минеральных вкраплений (в том числе, темные прожилки - одиночные и разбросанные, разные по длине, ширине и глубине), пороки древесины, т.к. текстура древесины является индивидуальной в связи с природным происхождением материала.
Покупатель согласен, что возможны и не считаются дефектами: особенности шпона, такие как ярко выраженный рисунок шпона, сучки, узор древесины; различные оттенки горизонтальных и вертикальных волокон шпона; тонировка различных комплектующих может отличаться друг от друга в пределах одного цветового тона или при различных углах ракурса.
Претензии по такого рода отличиям, связанным с неоднородностью натурального материала, не принимаются, т.к. указанные отличия не являются браком. Не являются браком неоднородность и разнооттеночность искусственного покрытия, имитирующего натуральный материал.
Не являются браком неоднородность и разнооттеночность окрашенного покрытия товара в связи с технологическими особенностями: невозможностью равномерного по интенсивности окрашивания вручную дверных полотен и погонажных изделий из-за сложности конфигурации изделий. В случае использования покрытия, имитирующего эффект природного растрескивания, размер трещин зависит от толщины слоя покрытия, так как распыление производится вручную, равномерное нанесение лакокрасочного материала по всей поверхности товара невозможно.
Покупатель согласен, что на стеклах и стеклоизделиях допускается наличие отклонений, перечень которых отражен в технических условиях завода-изготовителя. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с полным перечнем отклонений (недостатков) товара, не являющихся браком, в соответствии с техническими условиями завода-изготовителя. Внешний вид товара с элементами ручной работы – уникален, и может иметь отличия от предложенного Продавцом образца по рисунку, цвету, конструкции, структуре материалов, если они специально не оговорены изготовителем. При этом все неоговоренные особенности не должны препятствовать возможности применения Покупателем данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется.
4.3. Персональный выбор Покупателя наделяет товар индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно Покупателем. Покупатель извещен и согласен, что отказ от заказа после его принятия Продавцом к исполнению, в том числе при нарушении срока передачи товара, не допускается, в связи с тем, что товар изготавливается заводом-изготовителем (по заказу Продавца) исключительно в соответствии с индивидуальными требованиями Покупателя к характеристикам товара (модель, и/или габариты, и/или размер, и/или цвет, и/или комплектации, и/или покрытие, и /или остекление, наличие и/или отсутствие художественных рисунков или гравировки, наличие и/или отсутствие притворов, сторонность открывания, вид и количество фурнитуры и места ее врезки).
4.4. Гарантийный срок на двери составляет 12 месяцев, на дверные ручки и другую фурнитуру – 12 месяцев. Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи товара Покупателю, при условии соблюдения правил эксплуатации товара.
РАССМОТРЕНИЕ РЕКЛАМАЦИЙ .
Производителями предусмотрена четкая процедура рассмотрения претензий по качеству.
1. Изделия, признанные браком, подлежат реставрации, либо обмениваются на новые без дополнительной платы для клиента.
2. Решение о реставрации или замене изделия принимает завод-изготовитель.
3. При замене изделие с браком переходит в собственность завода-изготовителя
4. Срок рассмотрения рекламации — 1 месяц
ПРИЧИНЫ ОТКАЗА ОТ ПРИНЯТИЯ ПРЕТЕНЗИИ
1. Повреждения изделий механическое, то есть НЕ заводской брак.
2. Вместе с браком имеются механические повреждения.
3. Неправильные условия хранения дверных полотен.
4. Отсутствие или нарушение упаковки.
5. Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию.
6. Изделия, которые подверглись воздействию воды, влаги, высокой или низкой температуры, воздействию химических веществ или агрессивных жидкостей (сильно действующих моющих средств, в состав которых входит хлор или соединения кислот, любых растворителей, агрессивного строительного материала).
7. Истечение гарантийного срока — 12 месяцев после покупки.
4.5. Гарантия не покрывает затраты, связанные с монтажом либо демонтажем продукции, а также его доставкой до места монтажа. Ни при каких обстоятельствах ответственность Продавца по гарантийному случаю не может быть выше стоимости, которую Покупатель заплатил за продукцию. В случае обнаружения заводских дефектов в процессе эксплуатации действия Покупателя и Продавца регламентируются следующим порядком: Покупатель направляет Продавцу претензию с указанием номера договора и подробным описанием дефекта.
Претензия может быть выслана на электронную почту Продавца dverimassiw@yandex.ru . К претензии Покупателем могут быть приложены фотографии дефекта под разным углом и ракурсом в хорошем разрешении. Продавец предоставляет ответ на претензию Покупателя в течение 10 дней с момента её получения. Претензии, предоставленные Покупателем по истечении гарантийного срока - 12 месяцев не подлежат удовлетворению Продавцом.
4.6. В случае выявления скрытых дефектов, возникших по вине Производителя, устранение недостатков или замена товара (при невозможности устранения недостатков) в период гарантийного срока производится на основании акта о браке (экспертизы), не позднее 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента его подписания сторонами, если иной срок не согласован сторонами. Решение о замене товара или устранении недостатков (реставрации) принимает фабрика Производитель.
4.7. В случае, если установка товара (межкомнатных дверей: дверных полотен и погонажных изделий) производится Покупателем самостоятельно и/или силами третьих лиц, Продавец не несет ответственности за возникшие в процессе и/или в результате установки дефекты товара, наличие и характер которых устанавливается в ходе осмотра товара представителями Продавца или специалистами специализированной экспертной организации.
4.8. В случае, если установка товара производилась с использованием фурнитуры, приобретенной не у Продавца, Продавец не несет ответственности за возникшие в процессе гарантийного срока дефекты товара, возникшие по причине некачественной фурнитуры (провисания, потертости, сколы, скрипы и т.д.).
5. Ответственность сторон.
5.1. При нарушении Покупателем сроков оплаты, предусмотренных настоящим договором, Продавец вправе приостановить исполнение обязательств по договору до исполнения Покупателем своих обязательств по оплате. Сроки передачи товара в этом случае могут быть по усмотрению Продавца соразмерно увеличены количеству дней просрочки.
5.2. При нарушении Покупателем сроков оплаты, предусмотренные настоящим договором, Покупатель обязан оплатить Продавцу пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки оплаты товара, а также оплатить стоимость хранения товара в размере, предусмотренном п.5.3. настоящего Договора.
5.3. В случае нарушения Покупателем срока выборки товара со склада Продавца более чем на 5 (Пять) рабочих дней, в том числе в связи с нарушением Покупателем сроков оплаты товара, Продавец принимает товар на хранение. При этом Покупатель обязуется оплатить услуги Продавца по хранению товара из расчета 200 (Двести) рублей в день за 1 (Одно) дверное полотно и 50 (Пятьдесят) рублей за 1 (Один) комплект погонажных изделий (Пять штук наличников и 2.5 штуки коробочного бруса). Срок хранения товара после уведомления о готовности товара к получению на складе составляет не более 14 (Четырнадцати) календарных дней. В случае, если Покупатель не исполняет свою обязанность по получению товара, в том числе при уклонении от получения товара, Продавец вправе после письменного предупреждения самостоятельно продать товар третьим лицам по цене по своему усмотрению.
В случае, если сумма от продажи товара будет недостаточной для оплаты стоимости хранения и возмещения причиненных Продавцу убытков в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем обязательств по настоящему договору, Покупатель обязуется компенсировать издержки Продавца в течение 7 (Семи) календарных дней с даты получения соответствующего требования.
5.4. Покупатель выплачивает Продавцу неустойку, плату за хранение и возмещает причиненные убытки, предусмотренные п.5.2. и п.5.3. настоящего договора, только в случае предъявления Продавцом соответствующего требования об оплате или выставления счета на оплату. Данное требование может быть направлено в адрес Покупателя по электронной почте или иным способом, указанным в п.6.4 настоящего Договора. При этом Продавец на основании п.1 ст.359 ГК РФ оставляет за собой право удерживать товар Покупателя, подлежащего передаче по настоящему договору, до тех пор, пока не будет исполнено обязательство по оплате хранения.
5.5.В случае нарушения Продавцом обязательства по своевременной передаче товара, Покупатель вправе требовать уплаты в свою пользу неустойки в размере 0,1% от стоимости оплаченного, но не переданного товара в срок за каждый календарный день просрочки. Продавец выплачивает Покупателю неустойку только в случае выполнения Покупателем обязательств по оплате товара, указанных в п. 3.2. настоящего договора, в полном объеме.
5.6. Возможность применения штрафных санкций, предусмотренных настоящим пунктом договора, является правом, но не обязанностью. В случае отсутствия письменного требования Покупателя об уплате неустойки, её начисление и выплата Продавцом не производится.
5.7. Законные проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами по денежным обязательствам каждой из сторон в соответствии со ст.317.1 ГК РФ не начисляются и не подлежат к уплате противоположной Стороной по настоящему Договору.
6. Иные условия.
6.1. Договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до полного его исполнения.
6.2. Покупатель согласен на обработку персональных данных, в том числе предоставления сведений о скидках, акциях посредством смс - сообщений и электронной почтой.
6.3. При невозможности исполнения договора Продавцом по независящим от него причинам (например, снятие товара с производства заводом-изготовителем, пожар, и/или отсутствие комплектующих и материалов по причинам, не зависящим от производителя и /или иные форс мажорные обстоятельства) Продавец вправе отказаться от исполнения настоящего договора, известив об этом Покупателя не позднее чем за 7 (Семь) календарных дней до даты расторжения. Продавец обязуется возвратить денежные средства в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения договора.
6.4. Все связанное с исполнением настоящего договора (в т.ч. согласование сроков, даты, времени оплаты и передачи товара) может направляться сторонам почтой, и/или sms-сообщениями, и/или электронной почтой, и/или также может быть вручено лицу, уполномоченному на прием деловой корреспонденции стороны-получателя, под расписку в месте нахождения стороны-получателя, и имеет юридическую силу при условии, если деловая переписка любым из перечисленных выше способом однозначно позволяет идентифицировать сторону-отправителя, и сторону-получателя.
6.5. Во всем остальном, что не предусмотренном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
6.6. Настоящий договор и приложения к нему внимательно прочитаны Покупателем, со всеми условиями договора и приложений к нему Покупатель ознакомлен и согласен. Размеры товара Покупателем утверждены.
Приложение № 1: Бланк заказа № _____ от «_____» __________ 202 г.
Приложение № 2: Отклонения (недостатки) товара, не являющиеся браком.
Приложение № 3: Правила транспортировки, хранения и эксплуатации товара. Гарантии на товар.
Правила упаковки, транспортировки, хранения и эксплуатации товара, полную информацию о качестве, производителе, также условия гарантий
получил(а) _________________________/ _________________________________
(Подпись, Фамилия И.О. Покупателя)
9. Реквизиты и подписи сторон.
|
Продавец: Индивидуальный Предприниматель Родина Елена Владимировна ИНН 772000550682 ОГРН: 304770000609188 Фактический адрес: 127560, Москва, улица Пришвина д.26 в ТВК «Миллион Мелочей» 2 этаж. Павильон Д-05/Д-01 Контактный телефоны компании: +7(985) 760-28-28 Банковские реквизиты: р/с: 40802810938000071862 Московский Банк Сбербанка России ПАО г. Москва ИНН 7725114488 к/с:30101810400000000225 в Оперу Московского ГТУ Банка России БИК: 044525225
______________________________/ИП Родина Е.В. |
Покупатель: Ф.И.О. ____________________________________________
____________________________________________________________
Адрес проживания: ______________________________ __________________________________________________ Адрес доставки:___________________________________ __________________________________________________
Контактный телефон: ________________________________
___________________/ ___________________________ / |
ОТКЛОНЕНИЯ (НЕДОСТАТКИ) ТОВАРА, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ БРАКОМ
Настоящим Продавец уведомляет Покупателя о том, что в связи со спецификой производства межкомнатных дверей и использованием натурального материала (шпона) и/или срощенного массива СТБ 2433-2015 производства «ПМЦ» Беларусь, эмали/шпоне на МДФ производства «ВФД» и/или «Rumax» ТУ 16.23.11 001-54610114-2017, и/или искусственных декоративных покрытий ПК «Новгородские Двери» ТУ 16.23 11-001-90314920-2018, и/или ООО «Фальцгебель» ГОСТ 30247.94, ГОСТ P 53307-2009, ООО "Пальмира" ГОСТ 45-2016 и/или ТУ 16.23.11-003-84284600-2018, допускаются следующие отклонения (недостатки) товара, не являющиеся браком:
1. В брусках рамы каркаса дверного полотна допускаются:
1.1 темные здоровые сросшиеся и частично сросшиеся сучки диаметром не более 15 мм согласно ГОСТ 475-2016;
1.2. трещины шириной не более 0,2 мм, глубиной менее 5 мм, длиной до 300 мм согласно ГОСТ 475-2016, большие должны быть зашпатлеваны.
2. На стеклах и стеклоизделиях допускаются:
2.1. На стекле допускается:
- точечное отсутствие покрытия в зеркальной мозаике и царапины внутри пакета, длиной не более 50 мм, невидимые с расстояния 0,6 м;
- царапины на поверхности стекла длиной от 3 мм до 10 мм, глубиной до 0,02 мм, не более 1 шт. на одной стороне стекла;
- волосные царапины, невидимые с расстояния 0,6 м длиной до 50 мм, не более 2 шт. на одной стороне стекла;
- наличие линейных пороков (царапины, посечки, ворсинки) длиной до 3 мм не нормируется, при условии их рассредоточенности (ГОСТ 30826);
- наличие локальных пороков (закрытые пузыри, выколки, непрозрачные пятна, включения и др.) размером до 0,5 мм не нормируется; размером от 1 мм до 3 мм в количестве не более 3 шт. на одной стороне стекла;
- инородные включения (свиль узловая) размером до 1 мм, не более 2 шт. на одной стороне стекла;
- дребезжание при открывании и закрывании двери.
2.2. На пескоструйном стекле с гравировкой, стекле с хрустальной гравировкой и многослойном стекле с цветной мозаикой допускается:
- кратеры, невидимые на расстоянии 0,6м;
- царапины волосные длиной до 50 мм невидимые с расстояния 0,6 м длиной до 70 мм, не более 3 шт. на одной стороне стекла;
- наличие линейных пороков (царапины, посечки, ворсинки) не нормируется;
- наличие локальных пороков (закрытые пузыри, выколки, непрозрачные пятна, включения и др.) не нормируется,
- инородные включения (свиль узловая);
2.3. На стекле многослойном (триплекс) допускается:
- волосные царапины, невидимые с расстояния 0,6 м длиной до 70 мм, не более 3 шт. на одной стороне стекла, в рабочей зоне стекла на расстоянии не более 0,5 м от кромки наименьшей длины с одной стороны (низ или верх);
- мусор на плёнке внутри пакета размером до 1 мм не более 3 шт. на одной стороне стекла;
- складки плёнки в виде царапин и растрескивания.
3. На натуральном шпоне и/или срощеном массиве допускаются:
3.1. сросшиеся здоровые светлые сучки диаметром до 30 мм в количестве 5-7 штуки на деталь;
3.2. сросшиеся здоровые, частично сросшиеся темные сучки размером не более 5 мм в количестве 5-7 штуки на деталь; сучки до 5мм не нормируются;
3.3. глазки светлые одиночные, групповые в разброс;
3.4. наклон волокон, свилеватость, завиток древесины; мраморность;
3.5. минеральные включения на шпоне – темные прожилки: одиночные и разбросанные, разные по длине, ширине и глубине.
3.6. Возможно изменение оттенка покрытия + или – 5% от образцов, представленных в магазине.
4. Отклонения от номинальных размеров изделий и их сборочных единиц:
4.1. отклонение дверных полотен от плоскости не должно превышать 2 мм на полотно по высоте, ширине и диагонали;
4.2. отклонение от перпендикулярности сторон дверных полотен не должно превышать 2 мм на 1 погонный метр.
4.3. допускается зазор между багетом и каркасом, между багетом и филёнкой или стеклом не более 0,6мм;
4.4. просадка мест пристрела багета, поскольку по физическим законам невозможно стабилизировать взаимное расположение металлический шпильки и деревянного багета из-за различной плотности материалов и особенностей их поведения при изменении влажности и температуры.
4.5. Допустимым является зазор между съемной стойкой и обвязкой остекленных сборных полотен не более 0,4 мм. Данный зазор не подлежит заливке при изготовлении полотен в непрозрачных покрытиях.
5. Допуски по покрытиям:
5.1. отклонение по цвету между полотном и багетом, если это вызвано использованием разнородных материалов в дверных полотнах багетной серии на криволинейных деталях багета, отклонение по цвету шпона между полотном и багетом в пределах одного тона на прямолинейных деталях багета; отклонение по цвету между накладкой и пилястрой, пилястрами и капителью, которое вызвано использованием разнородных материалов на колоннах;
5.1. класс покрытия согласно ГОСТ24404-80 п 1.1.2. не выше III
5.2. отличие по тону разнонаправленных деталей, проявляющихся в результате разного направления текстуры древесины и преломления света;
5.3. на полотне рядом с багетом на сопрягаемых поверхностях примыкания багета к дверному полотну допускается тонкая, более светлая полоса;
5.4. отклонение по цвету между полотнами и погонажными изделиями;
5.5. разомкнутые трещины, но закрытые ЛКП шириной от 0,2 до 0,5 мм длиной до 50 мм в рассредоточенном виде;
5.6. пузыри (в том числе проколы) диаметром до 0,5 мм не более 5 шт/ м2; согласно ГОСТ24404-80 п.1.1.3
5.7. включения (сорность) диаметром от 0,5 мм до 1 мм не более 10 шт/м2; согласно ГОСТ24404-80 п.1.1.3
5.8. допускаются незначительные риски, штрихи, структурные неровности. согласно ГОСТ24404-80 п.1.1.3
5.9. На срощенном массиве «ПМЦ» согласно СТБ 2433-2015:
- качество отделочных покрытий лицевых поверхностей деревянных блоков не ниже III класса по ГОСТ 24404. На не лицевых поверхностях дверных блоков дефекты отделочных покрытий не ограничиваются, за исключением пропусков лакокрасочного слоя, наличие которых не допускается. (п.5.3.34 СТБ 2433-2015)
5.10. Основным физическим свойством древесины, влияющим на её геометрические размеры, является гигроскопичность, т.е. способность древесины впитывать влагу из окружающей среды. Поэтому, чтобы обеспечить стабильные размеры дверных полотен и отдельных их элементов, мы рекомендуем хранить, наносить защитное покрытие, устанавливать и эксплуатировать наши изделия в помещениях с относительной влажностью воздуха от 45 до 65 % при температуре от 15 до 25 Со. Дверные блоки изготовлены в соответствии с требованиями стандарта по конструкторской и технической документации, утвержденной в установленном порядке. (п.4.1 СТБ 2433-2015) Предельные отклонения от номинальных размеров дверных блоков, их сборочных единиц, деталей и шиповых соединений не превышают значений, установленных в соответствии с приложением Б. (п.4.2 СТБ 2433-2015) таблица 1.
Таблица 1
6. Приемка дверных полотен и погонажных изделий:
6.1. Оценка внешнего вида дверей из массива производится согласно ГОСТ 475-2016 п.7.3.3 визуально с расстояния 1,5 м от вертикально расположенного дверного блока.
6.2. Контроль остальных параметров согласно ГОСТ или ТУ завода производителя.
Термины: отклонение от плоскостности определяют измерением максимального зазора между их поверхностью и поверхностью поверочной линейки с помощью индикаторов, штанге глубиномера или набора щупов. Отклонение от плоскостности полотен проверяют в поперечном, продольном и диагональном направлениях. Длина поверочной линейки должна превышать максимальные размеры проверяемых поверхностей (ГОСТ 475-2016)
При передаче товара третьим лицам Покупатель обязан извещать их о допустимых отклонениях товара, не являющихся браком. Ответственность за непредставление третьим лицам полной и достоверной информации о товаре возлагается на Покупателя.
Подпись Покупателя:
V____________________________/ _______________________________/
Приложение № 3 к Договору №___ от ______.202 г
ПРАВИЛА транспортировки, хранения и эксплуатации товара. Гарантии на товар.
В случае доставки продукции собственным транспортом Покупателя или наемным транспортом, Покупатель обязан обеспечить соблюдение следующих правил транспортировки и погрузки: Транспортное средство – автомобиль, кузов которого, должен иметь металлический каркас, дно и боковые стенки должны быть обшиты плитными прокладочными или некондиционными материалами: ДСП; МДФ и т.п. толщиной от 6 мм. Элементы крепления обшивки выполняются заподлицо и не должны выступать за пределы обшивки.
Транспортное средство должно быть крытым и обеспечивать защиту от воздействия атмосферных осадков, увлажнения, загрязнения, контакта с агрессивными химическими материалами, а также должно быть оборудовано элементами крепления изделий и погонажа.
ПОГРУЗКА.
1. Запрещается укладывать горизонтально без опоры на все четыре стороны.
2. При погрузке в транспортное средство первыми укладываются полотна горизонтальной стопой, количество полотен в стопе ограничивается 10шт. Располагать стопку в центре кузова.
3. Полотна грузят по принципу: «Выше ряд – меньше ширина и длина».
Полотна моделей должны пакетироваться только с дверями одинакового размера. Не допускается укладывание полотен на двери другого типоразмера и укладывание полотен другого типоразмера на полотна моделей.
4. Остекленные полотна укладывать сверху не более 3 шт.
5. Погонажные изделия укладываются отдельно от полотен.
6. Возникающие пустоты следует заполнять отходами гофрокартона или плотной бумаги.
ХРАНЕНИЕ ТОВАРА
Для обеспечения сохранности продукции Покупатель обязан в период с момента получения продукции у Поставщика до начала монтажа обеспечивать обязательные условия её хранения:
1. Изделия необходимо хранить в оригинальной упаковке в проветриваемых отапливаемых помещениях с температурой воздуха не ниже + 15º С и не выше 40 º С и относительной влажностью воздуха от 30 до 60% в горизонтальном или вертикальном положении в соответствии со схемами хранения. Избегать перепадов температур.
2. Дверные полотна хранить в горизонтальном положении, полотна должны быть уложены на устойчивую поверхность (поддон, стеллаж или паллет). Штабель/стопа должен стоять ровно, без наклонов и качения. Максимальное количество полотен в стопе не более 20. Допускается хранение дверных полотен в вертикальном положении под углом 5-10 º, максимальное количество полотен в стопе не более 10 шт.
3. Погонажные изделия хранить в горизонтальном положении.
4. Не допускать ударов и грубых механических воздействий.
5. Не допускать попадания воды на упаковку и продукцию.
6. Категорически запрещается хранить двери в помещениях, где производятся ремонтные или строительные работы с большим выделением/применением влаги.
7. Не допускается укладывать более широкие полотна поверх более узких.
8. Не хранить изделия ближе 1 метра от нагревательных и отопительных приборов.
9. Хранить изделия в оригинальной упаковке. Без надобности – не вскрывать. В случае вскрытия упаковки сохранить ее до момента установки товара.
10. Фасады хранить либо вертикально, либо горизонтально на подложках толщиной 16мм размером превышающем габаритные размеры фасадов.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ ЗА ДВЕРНЫМИ ПОЛОТНАМИ И КОМПЛЕКТУЮЩИМИ.
1. Приобретенная Вами дверь и погонажные изделия относится к изделиям нормальной влагостойкости и предназначены для эксплуатации внутри помещений при следующих условиях: интервал температур от +15°С до +40°С с относительной влажностью воздуха от 30 до 60%. Не допускайте воздействия влаги и ультрафиолетового излучения (солнечных лучей) на дверь.
2. Не допускайте грубых механических воздействий на дверное полотно, т.к. могут появиться сколы, задиры, потертости, и, как следствие, ухудшение внешнего вида изделия.
3. Для сохранения внешнего вида двери во время эксплуатации рекомендуется периодически применять средства для ухода за продукцией из натурального дерева и/или эмалевых покрытий, и/или искусственных декоративных.
4. В случае загрязнения дверь можно протереть специальной чистящей салфеткой, обработанной специальным составом для ухода за продукцией из натурального дерева. Не применяйте для очистки дверей растворители, пятновыводители или другие химические очистители.
Мыть двери моющими средствами категорически не рекомендуется.
Не допускайте попадания на дверь кислот, щелочей и спиртовых растворов.
5. Применение восковых полиролей даже один раз в год на много лет сохранит свежесть установленных в вашем доме дверей.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ТОВАР
Гарантия распространяется:
1. На прочность конструкции, в том числе: клеевые соединения шпона, кромки; крепление декоративных элементов; стекла (при соблюдении условий эксплуатации: влажность и т.д.)
2. На прочность лакокрасочных покрытий, а именно на отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с внешним воздействием.
3. На геометрию дверного полотна, а именно: на соответствие номинальным размерам, отсутствие отклонений от плоскости, перпендикулярности:
натурального материала (шпона) и/или срощенного массива СТБ 2433-2015 производства «ПМЦ» Беларусь, эмали/шпоне на МДФ производства «ВФД» и/или «Rumax» ТУ 16.23.11 001-54610114-2017, и/или искусственных декоративных покрытий ПК «Новгородские Двери» ТУ 16.23 11-001-90314920-2018, и/или ООО «Фальцгебель» ГОСТ 30247.94, ГОСТ P 53307-2009, ООО "Пальмира" ГОСТ 45-2016 и/или ТУ 16.23.11-003-84284600-2018.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
1. Если недостатки товара были оговорены Продавцом при продаже товара.
2. Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции товара.
3. Если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
4. Существенных изменений цвета покрытия, связанных с воздействием окружающей среды.
5. Если товар использовался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен.
6. Если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильного хранения или эксплуатации.
7. Если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной транспортировки или установки, за исключением случаев, когда транспортировка и (или) установка осуществлялись Сертифицированным сервисным центром.
8. Повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, потоп, пролив.
9. Если обнаружены растрескивание и разбухание деталей вследствие нарушения условий эксплуатации (непосредственного контакта с водой, либо эксплуатации в помещениях с пониженной или повышенной влажностью).
10. Повреждений стекла, вызванных неправильным монтажом фурнитуры и скобяных изделий, монтажом фурнитуры, не рекомендованной производителем или нанесенных в процессе эксплуатации.
При выявлении и подтверждении скрытых дефектов товара в пределах гарантийного срока, Покупатель может составить претензию с описанием дефектов, приложением фото дефектов и направить ее Продавцу для рассмотрения на электронный адрес: dverimassiw@yandex.ru
Содержание и обоснование каждой претензии должно быть подтверждено актом о браке, подписанным Продавцом и Покупателем, либо актом экспертизы, составленным независимой компетентной организации при обязательном наличии письменного уведомления Продавца о времени, дате и месте проведения экспертизы.
|
Подпись Покупателя: V__________________________________/ _____________________________/
|